তথ্য সুরক্ষা

baji200 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

baji200 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ সম্পূর্ণ বাংলায় SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
এক নজরে

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির মূল ছয়টি স্তম্ভ

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে।

TLS 1.3 + AES-256
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শূন্য তথ্য বিক্রয়
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

Data Minimisation
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের জানান।

GDPR-অনুকূল
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত baji200-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে যেন কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।

বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট
সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখা নয় — baji200-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যেন প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।

সহজ বাংলা

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

baji200-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে baji200 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে। এই নীতিটি baji200-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ধরনের ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

baji200-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দেওয়া হবে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং বাংলাদেশি সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। আমাদের লক্ষ্য — আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

baji200 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন
  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে)
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay/Nagad) — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বোতামে ক্লিক করেছেন
  • আইপি ঠিকানা: প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তার জন্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা: লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে

আমরা যা কখনো সংগ্রহ করি না: পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পাসওয়ার্ড বা আপনার অবস্থান (লোকেশন)।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

baji200 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন চুক্তি পালন
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল চুক্তি পালন
NID তথ্য AML যাচাই ও বড় লেনদেন আইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি ঠিকানা প্রতারণা ও জালিয়াতি রোধ বৈধ স্বার্থ
ব্যবহারের ধরন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
সাপোর্ট বার্তা সমস্যা সমাধান ও গুণমান নিশ্চিতকরণ চুক্তি পালন

baji200 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের নিজস্ব প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হলে সেটি থেকে যেকোনো সময় বের হওয়ার সুযোগ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

baji200-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪ ঘণ্টা ভৌত নিরাপত্তা ও সাইবার সুরক্ষা বিদ্যমান। আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা ব্যবহার করি:

  • AES-256 এনক্রিপশন (বিশ্রামরত তথ্যের জন্য)
  • TLS 1.3 এনক্রিপশন (পরিবহনকালীন তথ্যের জন্য)
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (অভ্যন্তরীণ সিস্টেম অ্যাক্সেসের জন্য)
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা

baji200-এর কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে সদস্যদের তথ্য দেখতে পারেন। সব কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে baji200 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baji200 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো একটি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ।

baji200 কোনো বিজ্ঞাপনমূলক বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

baji200 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষক: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারী — কেবল এনক্রিপ্টেড ডেটা

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার baji200-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আর কোথাও শেয়ার বা বিক্রি করতে পারবে না।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

baji200 বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:

দেখার অধিকার (Right of Access)

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব।

মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। যেমন বিপণনমূলক বার্তা না পাওয়ার ইচ্ছা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Data Portability)

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) চাইলে প্রদান করা হবে।

আপত্তির অধিকার (Right to Object)

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াগুলোতে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

baji200 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি baji200 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

baji200 তার সেবা পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৯.১ পেমেন্ট গেটওয়ে

Mobile Pay ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সেই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়। তাদের নীতি আলাদাভাবে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.২ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম

সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য baji200 অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয় না।

baji200-এর ওয়েবসাইটে কোনো সামাজিক মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাকার নেই।

১০

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার সময়কাল

baji200 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের ধারণকাল নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ধারণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML নিয়ম
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর গুণমান নিশ্চিতকরণ
লগইন লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা ৩০ দিন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার সম্মতি
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

baji200 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও baji200 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সংস্করণ ইতিহাস: এই সংস্করণে (২.৪, জানুয়ারি ২০২৬) তথ্য ধারণকালের টেবিল এবং কুকি বিভাগ আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণের তুলনায় ব্যবহারকারীর অধিকার বিভাগ আরও বিস্তারিত করা হয়েছে।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দল আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালনা করবে।

ইমেইল
privacy@baji200.co
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট দল সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করে। জটিল আইনি ভাষা বুঝতে সমস্যা হলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

baji200-এর বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

নিরাপত্তা মান

আমাদের সুরক্ষার স্তরসমূহ

এনক্রিপশন শক্তি৯৮%
প্রতারণা শনাক্তকরণ৯৫%
সার্ভার আপটাইম৯৯.৯%
তথ্য ন্যূনীকরণ৯৬%
নিরাপত্তা অডিট সম্মতি১০০%
বিস্তারিত আলোচনা

baji200 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় এত যত্নশীল?

বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য চুরির ঘটনা নতুন নয়। অনেকেই অভিযোগ করেন যে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার পর অচেনা নম্বর থেকে ফোন আসা শুরু হয়েছে — এটা তথ্য বিক্রির ফল। baji200 এই সংস্কৃতি থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।

baji200-এ আপনার মোবাইল নম্বর দিলে সেটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ কল সেন্টার বা অন্য কোনো সংস্থা এই নম্বর পাবে না। এটি একটি লিখিত প্রতিশ্রুতি, শুধু কথার কথা নয়।

পেমেন্ট তথ্যের বিষয়ে আরও সতর্কতা অবলম্বন করা হয়। baji200 কখনো আপনার Mobile Pay বা Nagad পিন জানতে চায় না। কেউ যদি baji200-এর নামে পিন চায়, সেটি প্রতারণা — তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমাদের আসল সিস্টেম কখনো পিন চায় না কারণ এটি আমাদের প্রয়োজনীয় নয়।

তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি baji200-এর কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি একটি মূল্যবোধ। আমরা মনে করি সদস্যদের বিশ্বাস অর্জনের সবচেয়ে ভালো উপায় হলো তাদের তথ্যকে নিজের সম্পদের মতো রক্ষা করা। এই বিশ্বাসটি এক দিনে তৈরি হয়নি — বছরের পর বছর ধরে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে এটি রক্ষা করে এসেছি।

বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারীরা এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি সচেতন। তারা জানতে চান কোথায় তাদের তথ্য যাচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। baji200-এর এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নগুলোর স্পষ্ট ও সৎ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

যদি আপনার মনে হয় এই নীতিতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট বা অপর্যাপ্ত, আমরা সত্যিকার অর্থেই সেই মতামত জানতে চাই। গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার যেকোনো পরামর্শ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে পাঠান — আমরা পর্যালোচনা করব।

তথ্য নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে baji200-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল একটি প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

English